Confidentialité

1. Portée

Cette politique explique comment Atelier MTL traite les renseignements personnels liés à l’utilisation du site, aux achats numériques et aux demandes envoyées par courriel.

2. Renseignements traités

Lorsque vous effectuez un achat, Stripe peut recueillir votre nom, votre adresse courriel, vos coordonnées de facturation, les renseignements nécessaires au paiement et les détails de la transaction. Atelier MTL reçoit les renseignements nécessaires à l’exécution de la commande et au soutien à la clientèle, mais ne reçoit pas votre numéro de carte complet.

Lorsque vous nous écrivez, nous recevons votre adresse courriel et le contenu de votre message.

3. Utilisation

• Traiter et livrer les achats numériques.
• Répondre aux questions et résoudre les problèmes de commande.
• Prévenir la fraude et respecter nos obligations légales.
• Assurer la sécurité et le fonctionnement du site.

4. Fournisseurs

Les paiements sont traités par Stripe, qui agit selon sa propre politique de confidentialité. L’hébergement et la diffusion des fichiers peuvent également entraîner le traitement de données techniques, comme l’adresse IP et les journaux de sécurité, par nos fournisseurs d’infrastructure.

5. Conservation

Les renseignements de commande sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour fournir le produit, offrir du soutien, prévenir la fraude et respecter les obligations comptables ou légales.

6. Vos droits

Sous réserve des exceptions prévues par la loi, vous pouvez demander l’accès à vos renseignements personnels, leur rectification ou leur suppression. Écrivez à info@ateliermtl.ca.

7. Contact

Toute question concernant cette politique ou le traitement de vos renseignements peut être envoyée à info@ateliermtl.ca.